[gas] 瓦斯抄表錯誤導致費用暴漲十倍的解決過程

非常機能式的標題 :)

昨晚收到了上兩個月的瓦斯費帳單,打開嚇了一大跳,原本固定在四百多塊的瓦斯費,居然暴漲到新台幣 5,142 元!冷靜下來想想,兩個禮拜前我抄表的時候,沒有像從前把瓦斯表上的七位數字全部填進去,而是自作聰明只填後面三位數—-偏偏瓦斯表計費是看前四位啊。於是使用度數就從原本的二十度飆到三百度,造就了這可怕的帳單金額。

幸好,我們狹小的陽台因為塞了洗衣機寸步難行(哪裡還好?),致使我必須要伸長了手才能拍到瓦斯表的度數,也就是說,過去所有的填表度數我都有照片紀錄!搭配每期帳單比對,確定真的是我填錯數字導致超收後,我準備好所有證據,緊張地打去瓦斯公司。

「咦?您這期的帳單金額真的太高了,可以請您給我正確的度數嗎?」我依照片報數後,客服回覆:「已經幫您更正了,這期帳單請先作廢,我們會併到下一期,到時候再一起繳就可以了。」

「呃,這樣就可以了嗎?」

「這樣就可以了。」

(完)

 

 

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